2019这些消费维权热点关乎你我权益

2019,这些消费维权热点关乎你我权益

过去1年,加拿大鹅事件、奔驰女车主维权事件等,之所以成为热点,是因为其不仅仅关乎当事消费者的权益,也关乎你我的权益,更涉及相关行业或企业长期累积的问题。

“2015年暑假,每天8点钟,连续好几天,沧南教授坐在东坡村附近的石凳上,给我讲他从放牛娃到共产党员和人民教师的故事。”正在湘潭大学毛泽东思想研究中心攻读博士学位的吴璇回忆。

1995年离休后,闲不住的沧南在学校关工委兼职做起了志愿者。他给学生上党课,给本科生班级做辅导员。

正是在兼职讲授党课的三尺讲台上,沧南用坚定的理想信念、彻底的理论力量、深切的家国情怀,在学生心灵播撒信仰的种子。近年来,湘潭大学先后涌现出了文花枝、杨怀宝、邓榕等一大批青年先进典型人物。

12月9日,深交所沪深300ETF期权迎来正式开户,多家大券商积极备战,包括中信证券、中信建投、银河证券、国泰君安等券商均开通了线上开户功能,并准备了简单易懂的开户指引。

沪深300股票股指期权成功扩容后,三大期权新品种渐行渐近。12月7日,深交所正式发布股票期权相关业务规则及指南,随后各期权经营机构有序组织投资者开户,参与全网测试,积极开展投资者教育和培训工作。

就开户数量而言,有龙头券商首日开户数量就达400余户,银河证券头两日开户量接近500户,综合实力排名前列的大券商首日开户数量大多在200户左右。深交所期权新开户普遍为个人客户非现场加挂深圳期权账户。一周来,各家券商开户数量平稳增长。

券商积极备战非一日之功。上述东方证券负责人表示,为了迎接新期权的上市,券商从团队、系统、资金等多个方面作了充分的准备。公司从2014年开始,组建了独立的期权团队,并在行业第一批获得50ETF主做市商资格,目前公司期权团队的策略日益丰富,收益日趋稳定;在公司IT部门的协助下,期权做市系统的性能也有极大的提升,可以更好的为新期权提供做市服务。

“学术的道路上,哪有什么终点?”沧南对记者说。

2019年1月,北京市消费者线女士反映其在网易考拉(现为考拉海购)上购买的加拿大鹅羽绒服疑似假货问题,引发舆论广泛关注。

16日晚间,上交所发布通知,同意东方证券、光大证券、广发证券、国泰君安证券、国信证券、海通证券、华泰证券、申万宏源证券、招商证券、中泰证券、中信建投证券、中信证券等证券公司成为上交所沪深300ETF期权主做市商。值得注意的是,中信建投证券和申万宏源证券属于“新晋”成员,此前不属于50ETF期权做市商。

11月27日,教育部授予沧南“全国优秀教师”称号。这也是时隔26年、退休24年后,沧南再次获得“全国优秀教师”荣誉称号。

“人一定要有信仰。共产党员的信仰,就是马克思主义。无论在什么时候、什么地点、什么情况下,都始终坚定地相信、自觉地践行马克思主义。”虽是耄耋之年,但只要站上讲台,沧南总能娓娓道来。

截至今年10月底,从证券公司期权经纪业务来看,华泰证券、银河证券、中信证券、国泰君安证券和招商证券排名前五。

上海迪士尼禁带食品事件涉及消费者选择权

没想到,沧南卖掉了所有邮票,捐出了所得的20万元。湘潭大学马克思主义学院院长颜佳华说:“我是沧老的学生,得知此事后,担心老师生活困难,为他凑了一笔钱,但他也全捐了出来。”

他的党课不仅在课堂。每天的“早操”也是他和年轻人交流的好时光。

40年来,湘潭大学哲学系离休教师、95岁教授沧南孜孜不倦地探索马克思主义中国化的学术问题,书写着对信仰的执着。不仅如此,他还常年节衣缩食资助贫困学生,离休后坚持给学生上党课400余场……

据介绍,京张高铁从北京北站引出,经北京市昌平区、延庆区,至河北省张家口市怀来县、下花园区、宣化区、桥东区,线路全长174公里,最高设计时速350公里,全线设北京北、清河、沙河(不办理客运)、昌平、八达岭长城、东花园北、怀来、下花园北、宣化北、张家口10座车站。

这并非交易所的首个期权产品,2015年2月份,上证50ETF期权正式上市交易,实现了场内股票期权“零”的突破。根据上交所2018年5月份调整后的上证50ETF期权主做市商名单,东方证券、光大证券、广发证券、国泰君安、国信证券、海通证券、华泰证券、招商证券、中泰证券、中信证券等10家券商同时是上证50ETF期权和沪深300ETF期权的主做市商。

奔驰女车主维权事件揭开金融服务费“行规”

就首批沪深300ETF期权主做市商来看,光大证券、东方证券、申万宏源、中泰证券是A类券商,广发证券是BBB级,其余7家均在2019年证券公司分类评级中获AA类评级。

“学术的道路上,哪有什么终点?”

去年4月11日,“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传。视频中,一位坐在汽车引擎盖上的女子表示,她在西安利之星奔驰4S店购买一辆奔驰车后还没开出4S店院子,就发现车辆发动机存在漏油问题。此后,她多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。

目前,北京、广东、广西等地都开始针对教育培训机构预付费乱象进行规范。

业内人士指出,金融服务费在汽车销售行业已成了一种“行规”。对此,国家市场监管总局相关司局负责人表示,奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬,再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。任何汽车销售企业收取任何名义的费用,都必须严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》等法律规定,确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收取费用。

加拿大鹅事件牵出海淘商品鉴定难问题

40年坚守与开拓,沧南先后撰写了《马克思主义哲学中国化的趋势》《马克思主义中国化与中国实际马克思主义化》《关于群众路线的几个问题》等大量论著。湘潭大学也因此成为全国毛泽东思想研究的“重镇”。

湘潭大学先后为教授盖了几栋楼房。20世纪90年代,学校安排沧南搬到松涛村的“校长楼”,有位患哮喘的同志提出也想搬到新环境里住。沧南听说后想也没想,就让出了自己的新住房。

去年11月,有着20多年历史的老牌教育培训机构“韦博英语”被曝出现“关门潮”。很多学员已无课可上,却难以要回学费。这再次引发社会舆论对预付费消费模式的质疑。

奔驰女车主维权事件中,除了“三包”维权争议之外,该车主称在不知情的情况下被开通奔驰金融,被迫交纳了1.5万元金融服务费的经历也引起了许多消费者的共鸣。

数据显示,截至目前,已有85家证券公司、26家期货公司开通股票期权经纪业务交易权限。

但中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌指出,迪士尼在全球有6个园区,在美国和法国的3处园区都不禁止携带食物入园,上海迪士尼为什么就不采用对中国消费者有利的国际惯例呢?

值得注意的是,此次新增沪深300ETF期权合约,选取跟踪沪深300指数规模最大的ETF产品作为标的,无论市场覆盖面还是规模,均超过50ETF市场,这也意味着沪深300ETF期权在正式上市后,机构和个人参与情况值得期待。

对此,中国消费者协会法律与理论研究部主任陈剑表示:“无论是酒店谢绝自带酒水,还是上海迪士尼禁止携带食品入园,消费者不满的地方其实在于酒店或者园区内的餐饮价格过高。就上海迪士尼而言,其作为中国内地唯一一家迪士尼乐园,具有特殊地位,而禁带食品入园就是利用其特殊地位对消费者进行限制,这侵犯了消费者的自主选择权,消费者只能被迫接受其高价食品。”

1978年,沧南向学校建议,湘潭大学哲学专业招考毛泽东哲学思想硕士生,并建立毛泽东哲学思想教研室。1983年,沧南提出“毛泽东方法学”这一创见性的学术课题,并主编了图书《毛泽东方法学》。他认为毛泽东制定的一整套具有中国特色的思想方法和工作方法的科学理论,正是马克思主义中国化的一大创举。中央文献研究室原副主任、求是杂志社原社长李捷评价说:“这是沧南先生独具特色的学术贡献。”

“身体力行就是最好的教育”

12家券商担任沪深300ETF期权主做市商

2015年,沧南告诉女儿,他准备卖掉邮票,将所得资金全部捐给湘潭大学哲学系设立奖学金。

事实上,2018年,国务院办公厅印发的《关于规范校外培训机构发展的意见》就已提出,培训机构不得一次性收取超过 3 个月的费用。

去年9月11日,上海迪士尼方面明确表示,即日起,游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园,但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如方便面、带自热功能的食品等)及带有刺激性气味的食品(如榴莲、臭豆腐等)。

1974年,湘潭大学恢复建校。1977年11月,曾任武汉大学哲学系教研室主任的沧南,提着一口大樟木箱子从武汉来了湘潭,成为从全国各地高校支援湘潭大学建设的首批教授之一。

针对海淘商品鉴定难的问题,业内人士指出,经营者应主动公开产品的产地、物流等全链路信息,满足消费者知情权。政府有关部门可建立统一的跨境进口电商商品追溯机制,开发统一的溯源平台或APP,实现生产、仓储、配送、销售等整个流程的可追溯,让每一件海淘商品有迹可循。

有上述入围券商相关负责人对券商中国记者表示,主做市商要在交易所内部给挂牌的合约品种挂出双边报价,以提供买卖的流动性。同时,这些做市商会在市场中获取交易价差,并获得一些佣金减免,将会给券商资本中介类业务带来增量业务机会。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,近年来,不少商家会采取“预付比现结便宜、多预付比少预付便宜”等方式吸引消费者,让消费者“先储值、再消费”,但“办卡容易退卡难”“办卡后就涨价”等问题一直困扰着广大消费者。此外,盲目扩张、资金链断裂、商家卷款跑路等导致消费者“有卡无法消费”的情况也屡屡发生。这两年,预付式消费还与金融信贷捆绑叠加,侵害消费者权益的问题更加突出。

中国政法大学副教授吴景明表示,加拿大鹅羽绒服真假问题在网上争论得很激烈,反映的是消费者在传统消费中面临的举证难、鉴定难、维权难等问题,在海淘中更是难上加难。

20世纪40年代,沧南开始集邮。刚到湘潭大学时,妻子从武汉写信都会寄来邮票,他回信就寄上妻子喜欢的手绢。妻子来湘潭大学后,两人常去湘潭市里淘邮票。女儿深知邮票在父亲心中的分量。她问父亲:“可不可以只卖一半,或者捐一半?”

一点燕麦片,一杯牛奶,一个鸡蛋,每天散完步吃完早餐后,沧南就径直坐到书桌前,思考问题,撰写文章,开始一天的工作,日复一日,年复一年。

据记者了解,在开户过程中,投资者咨询较多的问题关于开户流程、适当性要求等问题,还有比如是否还需要检验资金、是否还需考试、交易费用等等。所有受访券商相关负责人都表示,首日开户顺利,期权各项业务系统运行平稳。

据了解,申请沪深300ETF期权做市商的券商在入围环节都要参加全真模拟交易、专项检查、专业评价等评审流程。有大型券商非银分析师对记者表示,监管发放牌照主要考虑的因素肯定是券商的综合实力,最直接的参考标准可能是分类评级结果。

刚刚过去的2019年,在消费维权领域发生了不少热点事件,诸如加拿大鹅事件、奔驰女车主维权事件、上海迪士尼禁带食品事件、韦博英语关门事件等。这些事件之所以成为热点事件,是因为其不仅仅关乎当事消费者的权益,也关乎你我的权益,更涉及相关行业或企业长期累积的问题,因此引发社会热议。

铁路部门于12月28日18:00开始发售京张高铁、崇礼铁路动车组列车车票。京张高铁开通运营后,张家口至北京最快运行时间将由目前的3小时7分压缩至56分钟,大同至北京最快1小时42分钟可达。

上周五,沪深交易所均发布公告,将于12月23日上市交易沪深300ETF期权合约,期权标的分别为华泰柏瑞沪深300ETF(沪市)和嘉实沪深300ETF(深市),以更好满足投资者风险管理的需求。

此事件戏剧性的一幕是,同样的商品,经3次鉴定竟出现“假-真-假”的情况。即便到现在,公众也不清楚该羽绒服到底是真是假。

在《沧年往事》一书中,这位有着63年党龄的老教授写下:“共产党人只有一种人生观,没有离退休后的第二种人生观。在职也好,离退休也罢,都要为实现共产主义和人民的彻底解放而奋斗。”

沪深300ETF期权上市在即,上交所公布首批12家主做市商名单。

对普通机构的要求是100万净资产(财务报表);100万账户净资产(证券账户);指定人员完成模拟交易;指定人员通过知识测试;风险承受能力匹配且评估时间在1年内;无不良和市场禁入。

上交所表示,近五年来上证50ETF期权运行平稳,定价合理,风控措施有效,投资者参与理性,交易和持仓规模稳步增长,市场功能逐步发挥,为投资者提供了新的风险管理工具,受到了市场的广泛认可,开始成为我国金融市场的重要组成部分。此次扩大期权试点,新增上交所沪深300ETF期权,意味着我国股票期权市场进入多标的运行的新阶段,丰富了投资者的风险管理工具。

海通证券相关负责人表示,新增品种之后,期权的交易策略更加丰富,需要与私募机构、高净值客户在策略的多样性方面,有更多的推荐建议,也是完善券商自身服务能力的一个机会。

在湘潭大学的校园里,沧南是学生心中最亲近的“沧爷爷”,学生是他心中最可爱的“小朋友”。

1924年5月,沧南出生于安徽合肥。1952年,沧南从中国人民大学政治经济系硕士毕业,后任教于中国人民大学、武汉大学。

期权经营机构积极备战,各家券商开户量平稳增长

有入围首批沪深300ETF期权主做市商的券商相关负责人对记者表示,主做市商的义务是要为交易所挂牌期权合约同时挂出买卖双边报价,以增加流动性;同时,交易所会给做市商减免一定佣金。此外,做市商也会在市场中获取交易价差,为券商资本中介类业务带来增量业务机会。

“身体力行就是最好的教育。”一直以来,沧南生活清贫、勤俭节约。一件棉袄穿了30多年,拉链坏了还舍不得丢。湘潭大学哲学与历史文化学院党委副书记黎益君说:“我是做行政工作的,在最冷或最热的天气去沧老家,发现空调没开,原来是坏了。等我找了人给他修好,可他还是不常开。”

此时的湘潭大学,没有电灯、自来水,没有图书馆、教室,办学条件十分艰苦。教师分散住在附近农民家里,晚上蚊子多,备课的时候,大家只好把腿放在水桶里,防止叮咬。

此前,交易所发布了先骨干业务规则和指南,各期权经营机构也在积极备战,并有序组织投资者开户。16日晚间,上交所公布了首批上交所沪深300ETF期权主做市商名单。

值得一提的是,沪深300ETF期权并非交易所的首个期权产品。2015年2月9日,上证50ETF期权正式上市交易实现了场内股票期权“零”的突破。自2018年5月21日起,上证50ETF期权主做市商为东方证券、光大证券、广发证券、国泰君安、国信证券、海通证券、华泰证券、招商证券、中泰证券、中信证券。

沧南从此与湘潭大学结下了不解之缘。他与来自全国近百所高校的600多名教师一道,满怀激情,艰苦创业,心中只有一个愿望,就是牢记毛主席嘱托,把湘潭大学办好。

相对其他自营交易业绩表现可能较多受股市起伏影响,担任期权主做市商获取的收入较为稳定,不过,市场环境、流动性、成交情况以及券商对存货的风险管理情况也会影响这类业务的最终收益。

东方证券相关负责人也表达了上述类似观点,认为“新的期权产品的推出,为传统alpha策略,场外衍生品业务提供了更加灵活的对冲工具,可以提高相关交易的市场容量和投资收益率,甚至带来新的业务机会。因此,新期权的推出将极大的丰富券商资本中介业务的内涵,为券商资本中介业务的发展带来良好的契机。”

去年8月,因禁止游客携带食品入园,上海迪士尼乐园被一位法学专业大学生告上法庭一事,引发舆论热议。

从深交所规则来看,深交所沪深300ETF期权对个人的开户门槛,主要是“五有一无”,分别是前20交易日日均资产50万;在证券公司开户满6个月且具备融资融券资格,或在期货公司开户6个月且有金融期货交易经验(股指期货、国债期货);完成指定模拟交易;通过知识测试;风险评级相匹配且评估时间1年内;无不良记录或市场禁入。

上海迪士尼方面回应称:“关于外带食品与饮料的规定,与中国的大部分主题乐园及迪士尼在亚洲的其他目的地一致;如果游客自己携带食品或饮料,可以在乐园外的休息区享用。”

(本报记者 禹爱华 龙军)

“共产党员的信仰,就是马克思主义”

沧南上党课不说大道理,而是把自己摆进去,说心里话、大实话。沧南的课堂给学生带来了一道道理想信念的精神大餐,在校园掀起了一次次学马列、信马列、用马列的热潮。

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